DOMANDE FREQUENTI
Come posso prenotare un appartamento?
Puoi utilizzare il servicio di riserva online direttamente nella nostra pagina web, puoi chiamarci componendo il numero di telefono corrispondente al Paese da dove chiami, o puoi inviarci una richiesta di prenotazione via mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ; immediatamente riceverai una nostra risposta, via mail o teléfono.
Como posso ottenere la conferma di prenotazione?
Al momento dell’addebito sulla tua carta di credito, riceverai una mail di conferma sul tuo indirizzo di posta elettronica.
Como posso sapere il prezzo di un appartamento?
Quando avrai selezionato le date del tuo soggiorno, il prezzo apparirà insieme agli appartamenti disponibili.
Abbiamo bimbi piccoli; possiamo avere letti in più o culle?
Sì, vi preghiamo però di informare per tempo il nostro dipartimento vendite in modo da poter organizzare questo servizio speciale.
Qual è la vostra politica di annullamento?
Per favore, consulta la nostra sezione ‘termini e condizioni’.
Ti raccomandiamo inoltre di acquistare un’assicurazione viaggio.
Posso prenotare un appartamento per telefono?
Sì. Se possiedi una carta di credito valida, puoi chiamarci da qualunque Paese. Consulta la pagina http://www.visit-bcn.com per trovare il numero di telefono corrispondente al tuo Paese.
Gli appartamenti sono sicuri?
Sì.
Gli appartamenti dispongono di TV, CD e telefono?
Per favore, consulta la descrizione di ogni appartamento. Lì troverai tutte le informazioni che cerchi.
Posso portarmi un animale da compagnia?
Per favore, mettiti in contatto con il nostro dipartimento vendite per ottenere ulteriori informazioni.
Salviette ed asciugamani sono inclusi?
Per favore, mettiti in contatto con il nostro dipartimento vendite per ottenere ulteriori informazioni.
A che ora posso entrare nell’appartamento il giorno del mio arrivo?
Potrai entrare nell’appartamento a qualunque ora dopo le 15:00. Se arrivi prima, puoi lasciare i bagagli nei nostri uffici. Siamo nel cuore di Barcellona:c/ Roselló 231 ppal. 1ª
I clienti saranno responsabili dei propri bagagli. Visit Barcelona non si farà responsabile di eventuali danni o perdite nel bagaglio e suo contenuto.
Come si arriva ai vostri uffici?
Dall’aeroporto di Barcellona El Prat (BCN): prendere l’Aerobus fino a Plaza Catalunya.
Dall’aeroporto di Girona (GRO): prendere il Bus fino alla stazione dei bus Barcelona Nord. In seguito, prendere la metro dalla L1 – Arc de Triomf fino a L3-Diagonal.
Quando si può arrivare ai vostri uffici?
Il nostro orario d’ufficio è:
Da Lunedì a Venerdì dalle 09:00 alle 02:00
Sabato e Domenica dalle 12:00 alle 02:00
