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バルセロナの貸しアパート・ホリデーアパート

よくある質問

アパート予約方法

どのようにアパートの予約をしますか。

リクエストフォームを送信後、こちらからただちにお電話又はメールでご連絡させていただきます。
または、弊社ホームページから直接オンライン予約も可能です。

予約確認はどのようにできますか。

お客様のクレジットカードに手付金を請求後すぐに、確認メールをご入力メールアドレスに送信致します。

インターネット接続セキュリティーは

はい。Secure Sockets Layer (SSL)をしております。インターネットセキュリティ機能付のプロトコルをブラウザー・Webサーバーに使うことで、機密性の高い情報の取引を安全に行えます。
(URL最初がhttpからhttpsに変わっていれば、SSLがオンになっていることを確認できます。 )

アパート支払い方法

どのようにアパートの予約をしますか。

予約確認はどのようにできますか。

お客様のクレジットカードに手付金を請求後すぐに、確認メールをご入力メールアドレスに送信致します。

インターネット接続セキュリティーは

チェックイン・アウト、鍵について

チェックイン・アウトの時間は。

15:00チェックイン　11:00チェックアウト

何時からアパートに入れますか。

3 pm以降なら何時でもアパートをご利用開始して頂けます。もし時間より早めにご到着の場合、お時間まで弊社オフィスでお荷物をお預かりできます。弊社オフィス所在地は、Las Ramblas 88, 3rd floor, (Passatge D'Amadeu Bagues).
http://www.visit-bcn.com/ja/company_location_map.html
お客様は、ご自身の責任の下お荷物をお預け頂けます。Visit Barcelona S.Lは、万一お荷物にダメージ紛失があった場合一切の責任を負えません。

チェックインは何時までですか。

24時間体制でチェックイン対応致します。しかしながら、お時間によっては下記の追加料金を加算させて頂きます。6 pm～10 pm
20 €　10 pm以降35 € 1 am以降深夜料金として
50 €

到着時どのようにアパートの鍵を受け取れますか。

メールでお送りする予約確認に、バルセロナにご到着されてからご連絡頂きたい電話番号が記載されています。
弊社チェックイン担当者が、アパートでお客様をお迎えし、詳細説明、鍵の授受を致します。

チェックアウトの時、鍵はどうすればいいですか。

アパートのテーブル上に置き、ドアを閉めてチェックアウトしてください。

チェックアウト時間は何時ですか。

11時です。お帰りのフライトが午後の場合、空港や駅へのご出発時間まで、お荷物をお預かり致します。弊社のオフィスは下記の中心街にあります。Las Ramblas 88, 3rd floor, (Passatge D'Amadeu Bagues).

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全体のインフォメーション

Visit Barcelonaはいつから営業していますか。

弊社は創業6年を迎え、その間15,000人を超えるお客様にご利用頂きました。Visit Barcelona, S.L.は、バルセロナでアパートレンタルを行うトップエージェントの1つです。弊社は、バルセロナ観光省に登録済です。

オフィスの営業時間は。

オフィス営業時間:
月 - 金: 09.00-18.00
土: 12.00-20.00
日: 12.00-20.00

オフィスはどこですか。

弊社オフィスはバルセロナ中心街にあります。住所 Las Ramblas 88, 3rd floor, (Passatge D'Amadeu Bagues).
http://www.visit-bcn.com/ja/company_location_map.html

朝ご飯は含まれていますか。

いいえ。しかし、アパート全てにキッチンがあります。また、近くに、カフェスーパーなどもあります。

全てのアパートにエレベーターがありますか。

ほぼ全てのアパートはエレベーター付です。ただし、古い建物のため完備されていない所もあります。更なる情報はウェブページでご確認ください。

アパートは安全ですか。

はい。アパートを選ぶ際、良い安全な隣人かどうかも考慮に入れております。

ペットの持ち込みは可能ですか。

弊社オフィスにまずはご連絡ください。

小児用ベットは手配可能ですか。

はい。リクエストに応じ追加料金なしで手配致します。追加サービスの為、事前にご連絡ください。ただし、Picassoアパートに関しては追加料金ありで、対応させて頂きます。

年齢制限はありますか。

いいえ。

アパートにセーフティーボックスはありますか。

いいえ。

テレビ・CDプレーヤー・電話などはありますか。

物件によります。ウェブページにて詳しいアパートの情報をご覧ください。

車で行きますが、どこに駐車すればよいですか。

物件によっては、ご提供できる場合がございます(1泊につき10€)。　もしくは、バルセロナの街全体に広がる地下駐車場を日計算で、又は路上駐車スペースもご利用頂けます。

空港からアパートへの行き方。

タクシ-がございます。(25€ぐらい) 　又は、空港からカタロニア広場までの空港バスtもございます。(4€)

観光する上で一番便利な交通手段は。

バルセロナの公共交通機関は素晴らしいです。ほぼ街角に、地下鉄への入り口があります。バスも広く使用されておりますが、タクシーを使用されても、それほど高額ではありません。しかしながら、一番早く、シンプルなのは地下鉄の利用です。詳しくは下記ウェブをご覧ください。www.tmb.es

キャンセル規約

キャンセルに関する詳細はこのリンクをご覧ください。http://www.visit-bcn.com/ja/terms_conditions.html#policies.ご旅行を開始される前に、旅行保険へのご加入をお勧め致します。

ディスカウントは可能ですか。

リピーターのお客様全てに、5%の割引をさせて頂きます。割引は、スタンダード価格に対して適応されます。(すでに割引されてる価格には適応されません。)又これは、ご家族・お友達にもご利用頂けます。リピーターのお客様は、ご予約の際直接弊社にご連絡いただき、その場で、割引の手続きをさせて頂きます。

シーツ・タオル等は含まれますか。

はい。

緊急時電話番号

Please click here

Internet information for guests travelling from USA and Israel

Generally the wireless cards of computers from the USA and Israel do not work in Spain. Please be so kind and contact our Customer Service Dept who can provide you with a wireless "USB" card if available.

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バルセロナの貸しアパート

Las Ramblas 95, Mezannine 1st. Barcelona, Spain. Tel +34 933 152 265

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